Vorab möchten wie Sie informieren, dass für eine Anmeldung in unserem Buchungssystem nur folgende Daten von Ihnen benötigt werden: Benutzername, Vorname, Nachname, Kennwort, Anschrift, Postleitzahl, Ort und Telefonnummer. Alle weiteren Daten sind freiwillig und erleichtern ggf. den Kontakt zu Ihnen, werden aber nicht verlangt.

Diese Daten sind notwendig für eine Platzbuchung in unserem Buchungssystem, bzw. für die Abrechnung Ihrer Stunden-Buchungen. Selbstverständlich werden Ihre Daten geschützt und nicht weitergeben.
Weitere Informationen finden Sie unterhalb in unserer Datenschutzvereinbarung. Setzen Sie das Häkchen nur, wenn Sie alles genau verstanden haben und einverstanden sind.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung von CK Sportcenter S.A. Eine Nutzung der Internetseite von CK Sportcenter S. A. ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern Sie besondere Leistungen unseres Unternehmens (i.e. Platzbuchungen) über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchten, wird jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Vor- und Nachnamens, der Anschrift oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für CK Sportcenter S.A. geltenden luxemburgischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie über Ihre Rechte aus dem Datenschutz informieren. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den beantragten bzw. vereinbarten Dienstleistungen. Daher werden nicht alle Punkte dieser Informationen auf Sie zutreffen.

CK Sportcenter S. A. hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden einfach lesbar und verständlich sein.

Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in Luxemburg geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:

CK Sportcenter S. A.
20, route de Bettembourg
L-1899 Kockelscheuer
Luxemburg
Tel.: +352 472285
E-Mail: reception.sportcenter@ck-group.lu oder info.sportcenter@ck-group.lu
Website: www.ck-sportcenter.lu

Benutzte Quellen und Daten

CK Sportcenter S.A. verarbeitet personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen von unseren Kunden oder anderen Betroffenen erhalten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten soweit sie für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich sind. Relevante personenbezogene Daten sind Personalien (Vor- und Nachname, Anschrift und andere Kontaktdaten). Darüber hinaus können dies auch Daten für die Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen, IP-Adressen, E-Mail-Adressen sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten sein.

Wofür werden Ihre Daten verarbeitet?

Ihre Daten werden zur Erbringung und Vermittlung unserer Dienstleistung erhoben und verarbeitet. Die Daten werden in erster Linie zum Zwecke der Buchung von Sportplätzen und den entsprechenden Zahlungsabwicklungen verarbeitet.
Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Folgend einige Beispiele:

- Werbung soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
- Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs
- Videoüberwachungen zur Wahrung der Hausordnung, zur Sammlung von Beweismitteln bei Missbrauch, unzulässiger Nutzung oder zum Nachweis von Beschädigungen
- Maßnahmen zur Gewährleistung der Hausordnung
- Maßnahmen zur Gebäude- und Anlagensicherheit
- Verhinderung und Aufklärung von Straftaten

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Die erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Wie wird die Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet?

Alle Daten welche im Zuge der Platzbuchung und Nutzung des Reservierungssystems erhoben werden, werden in einem High-End Rechenzentrum in Deutschland gehostet. Darüber hinaus wurden technisch-organisatorische Maßnahmen zur Sicherstellung des Datenschutzes genommen:

Die Server stehen hinter einem Firewall und werden ständig gewartet.
Sicherheitspatches und Updates werden regelmäßig installiert.
Die Datenübertragung erfolgt ausschließlich sicher über HTTPS / SSL-Zertifikat
Passwörter werden verschlüsselt gespeichert. Administratoren haben keine Einsicht auf Passwörter.
Sessionhandling geschieht nur über Cookies oder HTTPS.

Datenverarbeitung auf unserer Internetseite

CK Sportcenter S. A. nimmt den Schutz persönlicher Daten ernst und hält sich an die Regeln des Datenschutzes, insbesondere an die Vorschriften der europäischen Datenschutz-Grundverordnung. Personenbezogenen Daten werden nur dann verarbeitet, wenn die betroffene Person eingewilligt hat, diese für die Erfüllung eines Vertrages notwendig sind oder die europäische Datenschutz-Grundverordnung oder ein anderes Gesetz die Verarbeitung erlaubt oder vorschreibt.

CK Sportcenter S.A. verarbeitet auch personenbezogene Daten auf seiner Internetseite. Anhand folgender Informationen erhalten Sie einen Überblick über die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten durch uns und die sich aus dem Datenschutz ergebenden Rechten. Personenbezogene Daten werden grundsätzlich im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten ohne Zustimmung der Betroffenen an unberechtigte Dritte weitergegeben. An dieser Stelle sei darauf hingewiesen, dass Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Cookies

Die Internetseite der CK Sportcenter S. A. verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Durch den Einsatz von Cookies kann CK Sportcenter S. A. den Nutzern unserer Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen und die Informationen und Angebote auf unserer Internetseite im Sinne des Benutzers optimieren.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session. Cookies“, welche nach jeder Session bzw. nach Endes Ihres Besuches auf unserer Internetseite automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen uns die Benutzer unserer Internetseite und deren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, den Nutzern die Verwendung unserer Internetseite zu erleichtern.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle generell ausschließen, die Setzung von Cookies dauerhaft verhindern und das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Bei der Deaktivierung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.

Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

Die Internetseite von CK Sportcenter S. A. erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Bei den Daten und Informationen handelt es sich um verwendete Browsertypen und Versionen, das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (Referrer URL), das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf unsere Internetseite, eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), den Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht CK Sportcenter S. A. keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen sind nicht bestimmten Personen zuordenbar, sondern könnten benötigt werden, um die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, die Inhalte unserer Internetseite zu optimieren, die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Registrierung auf unserer Internetseite

Sie haben die Möglichkeit sich auf unserer Internetseite unter Angabe von personenbezogenen Daten zu registrieren. Welche personenbezogenen Daten dabei an uns übermittelt werden, ergibt sich aus der Eingabemaske, die für die Registrierung verwendet wird. Die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Buchung von Sportplätzen und ggf. für Abrechnungen Ihrer Stunden-Buchungen erhoben und gespeichert.

Durch eine Registrierung auf der Internetseite von CK Sportcenter S. A. wird die von Ihrem Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit der Registrierung gespeichert. Die Speicherung dieser Daten erfolgt vor dem Hintergrund, dass nur so der Missbrauch unserer Dienste verhindert werden kann. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient.

Ihre Registrierung unter freiwilliger Angabe personenbezogener Daten dient uns dazu Ihnen Leistungen anzubieten, die nur registrierten Benutzern angeboten werden können. Registrierten Personen steht die Möglichkeit frei, die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten jederzeit abzuändern oder vollständig aus unserem Datenbestand löschen zu lassen.

CK Sportcenter S. A. erteilt Ihnen jederzeit auf Anfrage Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert sind. Ferner berichtigt oder löscht CK Sportcenter S. A. personenbezogene Daten auf Ihren Wunsch oder Hinweis, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kontaktmöglichkeit über unsere Internetseite

Die Internetseite von CK Sportcenter S. A. enthält Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine E-Mail-Adresse umfasst. Sofern Sie per E-Mail den Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von Ihnen an CK Sportcenter S. A. übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zu Ihnen gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.

Zahlungsart: Datenschutzbestimmungen zu PayPal als Zahlungsart

CK Sportcenter S. A. hat auf dieser Internetseite Komponenten von PayPal integriert. PayPal ist ein Online-Zahlungsdienstleister. Zahlungen werden über sogenannte PayPal-Konten abgewickelt, die virtuelle Privat- oder Geschäftskonten darstellen. Zudem besteht bei PayPal die Möglichkeit, virtuelle Zahlungen über Kreditkarten abzuwickeln, wenn ein Nutzer kein PayPal-Konto unterhält. Ein PayPal-Konto wird über eine E-Mail-Adresse geführt, weshalb es keine klassische Kontonummer gibt. PayPal ermöglicht es, Online-Zahlungen an Dritte auszulösen oder auch Zahlungen zu empfangen. PayPal übernimmt ferner Treuhänderfunktionen und bietet Käuferschutzdienste an.

Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg.

Falls Sie während der Platzbuchung in unserem Buchungssystem als Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ auswählen, werden automatisiert Ihre Daten an PayPal übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigen Sie in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein. Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Vorname, Nachname, Adresse, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer oder andere Daten, die zur Zahlungsabwicklung notwendig sind.

Die Übermittlung der Daten bezweckt die Zahlungsabwicklung und die Betrugsprävention. Sie haben die Möglichkeit, die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber PayPal zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich nicht auf personenbezogene Daten aus, die zwingend zur Zahlungsabwicklung verarbeitet, genutzt oder übermittelt werden müssen.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.


Ihre Datenschutzrechte

Recht auf Bestätigung

Sie haben das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber eingeräumte Recht, von CK Sportcenter S. A. eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Möchten Sie dieses Bestätigungsrecht in Anspruch nehmen, können Sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter von CK Sportcenter S. A. wenden.

Recht auf Auskunft

Sie haben das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, jederzeit von CK Sportcenter S. A. unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Möchten Sie dieses Auskunftsrecht in Anspruch nehmen, können Sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter von CK Sportcenter S. A. wenden.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, die unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht Ihnen das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Möchten Sie dieses Berichtigungsrecht in Anspruch nehmen, können Sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter von CK Sportcenter S. A. wenden.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden)

Sie haben das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von CK Sportcenter S. A. zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist:

- Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig sind.
- Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
- Die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
- Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
- Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem CK Sportcenter S. A. unterliegt.
- Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben.

Sofern einer der oben genannten Gründe zutrifft und Sie die Löschung von personenbezogenen Daten, die bei CK Sportcenter S. A. gespeichert sind, veranlassen möchten, können Sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter von CK Sportcenter S. A. wenden. Der Mitarbeiter von CK Sportcenter S. A. wird veranlassen, dass dem Löschverlangen unverzüglich nachgekommen wird.

Recht auf Widerspruch

Sie haben das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

CK Sportcenter S. A. verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Verarbeitet CK Sportcenter S. A. personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Widersprechen Sie gegenüber CK Sportcenter S. A. der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so wird CK Sportcenter S. A. die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

Sie haben das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Zur Ausübung des Rechts auf Widerspruch können Sie sich jederzeit an einen Mitarbeiter von CK Sportcenter S. A. wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber gewährte Recht, von CK Sportcenter S. A. die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

- Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird Ihnen bestritten, und zwar für eine Dauer, die es CK Sportcenter S. A. ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
- Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.
- CK Sportcenter S. A. benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
- Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe von CK Sportcenter S. A. gegenüber Ihren überwiegen.

Sofern eine der oben genannten Voraussetzungen gegeben ist und Sie die Einschränkung von personenbezogenen Daten, die bei CK Sportcenter S. A. gespeichert sind, verlangen möchten, können Sie sich hierzu jederzeit an einen Mitarbeiter von CK Sportcenter S. A. wenden. Der Mitarbeiter von CK Sportcenter S. A. wird die Einschränkung der Verarbeitung veranlassen.

Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden

CK Sportcenter S. A. verarbeitet und speichert Ihre personenbezogenen Daten solange dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich werden sie regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren befristete Weiterverarbeitung ist erforderlich zu folgenden Zwecken:

- Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Die vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. zur Dokumentation betragen in der Regel bis zu 10 Jahren
- Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften

Weitere Informationen

Falls Sie zusätzliche Informationen wünschen, welche Sie in dieser Datenschutzerklärung nicht gefunden haben oder falls Sie zu einem bestimmten Punkt weiter Auskünfte wünschen, so wenden Sie sich bitte an CK Sportcenter S. A.

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNEN

CK Sportcenter bietet über sein Online-Portal unter www.ck-sportcenter.lu Hallentennis-, Squash-, Badminton- und Outdoor Padelplätze an, die ausschliesslich für das Ausüben dieser Sportarten vom Nutzer für eine zeitlich befristete Dauer gebucht werden können. Über das Online-Portal hat der Nutzer ebenfalls die Möglichkeit sogenannte Online-Guthaben zu kaufen. Grundsätzlich kann der Nutzer sein Online-Guthaben für jede Sportart und jedes Zeitfenster nutzen. Der Nutzer sollte jedoch beachten, dass Guthaben bzw. Restguthaben auf seinem Spieler-Konto in keinem Fall ausgezahlt werden. Jegliche Ansprüche hieraus sind ausgeschlossen.

Die Buchung der Plätze erfolgt über das von CK Sportcenter betriebene Online-Portal. Die Reservierung ist zahlungspflichtigt und berechtigt den Nutzer zur Nutzung der im Online-Portal ausgewählten Plätze.

Der Nutzer beabsichtigt die verbindliche Buchung eines oder mehrerer Plätze. Eine verbindliche Buchung erfolgt nur unter Angabe von Vor- und Nachname, Login, Passwort, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail sowie erfolgter Zahlung im Buchungssystem.

Der Betrag der vom Nutzer für die Reservierung eines Platzes zu entrichten ist, wird während des Buchungsvorgangs unter Berücksichtigung von Uhrzeit und Dauer als Endpreis inklusive Mehrwertsteuer ausgewiesen. Der Betrag ist unverzüglich zur Zahlung an CK Sportcenter fällig.

Der erfolgreiche Abschluss einer Reservierung erfolgt mittels einer von uns geschickten E-Mail, die im Betreff mit "Neue Reservierung" gekennzeichnet ist.

Eine Platzbuchung kann nur zu vollen Stunden erfolgen und beinhaltet eine Spielzeit von 60 Minuten. Der Nutzer reserviert den Platz für die im Rahmen der Buchung angegebene Zeit (Mietzeit). Mit dem Ende der Mietzeit endet das Recht zur Nutzung des Platzes und der Nutzer ist verpflichtet den Platz, insbesondere bei direkter Nachnutzung, unverzüglich zu verlassen. Falls ein Nutzer die Mietzeit um mehr als 15 Minuten überschreitet, fällt ihm eine weitere Buchungsstunde zu Lasten, die er nach dem Verlassen des Platzes unverzüglich an der Theke begleichen muss.

Der Nutzer ist zur kostenlosen Stornierung eines bereits gebuchten Platzes bis 23.59 Uhr am Vortag des gebuchten Termins berechtigt. Bei einer fristgerechten Stornierung wird der Betrag nach Preisliste, unabhängig der vom Nutzer gewählten Zahlungsart, dem Online-Guthaben des Nutzers automatisch gutgeschrieben. Der erfolgreiche Abschluss einer Stornierung erfolgt mittels einer von CK Sportcenter geschickten E-mail, die im Betreff mit "Stornierung Ihrer Reservierung" gekennzeichnet ist.

Die Stornierung nach 23.59 am Vortag des gebuchten Termins ist nicht mehr möglich. Der bezahlte Buchungspreis wird demnach dem Online-Guthaben des Nutzers nicht wieder gutgeschrieben. Jegliche Ansprüche hieraus sind ausgeschlossen. 

In Bezug auf die Stornierung von Abo-Stunden gelten die gleichen Bedingungen als bei der Stornierung von Einzelstunden. Dennoch gibt es 2 Ausnahmen:

1. Stornierung von Tennis Abo-Stunden in der Sommersaison (01.05. - 30.09.). Auch im Falle einer fristgerechten Stornierung wird der Betrag dem Online-Guthaben des Nutzers nicht wieder gutgeschrieben.

2. Stornierung von Padelplätzen wegen schlechten Wetterbedingungen. Da wir ausschließlich Outdoor Padelplätze haben, sind kurzfristige Stornierungen möglich, falls unsere Plätze wegen Regen, Schnee oder extremer Kälte nicht bespielbar sein sollten. Um einen Platz nach der Stornierungsfrist auf Grund der Wetterbedingungen zu stornieren, muss der Nutzer unsere Rezeption unter der Rufnummer 47 22 85 kontaktieren.

Hausordnung

Jeder Nutzer ist verpflichtet die interne Hausordnung von CK Sportcenter anzuerkennen und zu befolgen.

Es gelten folgende Öffnungszeiten: Montag - Sonntag von 08.00 - 22.00.

Die Beleuchtung der Tennisplätze ist nicht im Preis inbegriffen. Lichtmarken sind an der Theke des CK Sportcenters erhältlich. Die Beleuchtung für Badminton, Squash und Padel ist im Preis inbegriffen.

Während der Mietzeit dürfen sich nur berechtigte Spieler auf den Plätzen befinden.

Jeder Nutzer ist verpflichtet, alles zu vermeiden, was den reibungslosen Betrieb der Anlage, die Ordnung und die Sicherheit gefährdet und gegen die guten Sitten verstößt.

Jeder Nutzer verpflichtet sich das CK Sportcenter und dessen Anlagen pfleglich zu behandeln. Sämtliche Plätze dürfen nur mit hallengeeigneten und sauberen Sportschuhen betreten werden. Die Sohlen der Sportschuhe dürfen dabei nicht auf die Platzbeläge abfärben.

Jeder Nutzer verpflichtet sich auf Sauberkeit und Ordnung. Abfall ist in den dafür vorgesehenen Mülleimern zu entsorgen. Die Sportplätze, Sanitärbereiche und alle anderen Bereiche sind nach deren Nutzung im gleichen vorgefunden Zustand zu verlassen.

Das Rauchen ist in der gesamten Anlage des CK Sportcenters untersagt.

CK Sportcenter haftet nicht für das Abhandenkommen und die Beschädigung privaten Eigentums. Persönliche Gegenstände sollten ausschießlich in mit Vorhängeschlössern verschlossenen Spinden aufbewahrt oder mit auf die Sportplätze genommen werden.

Jeder Nutzer haftet für Schäden die CK Sportcenter oder einer dritten Person entstehen, sofern sie auf das Verhalten des Nutzers zurückzuführen sind.

Den Anweisungen des CK Sportcenters, dessen Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen ist Folge zu leisten.